Promoción VeriCheck

Términos de Uso y Condiciones de la Aplicación VeriCheck

Última actualización: 02/05/2025

Los presentes Términos y Condiciones de uso tienen como objetivo normar el uso de los productos de VERICHECK PERU, en adelante “VERICHECK”, ofrecido por INVERSIONES VERICHECK PERU S.A.C, con RUC 20613639447, con domicilio en Av. José Pardo 724, Miraflores, Lima.

Los Términos y Condiciones establecidos en este documento conforman un contrato que regula las condiciones de uso y privacidad que son ofrecidos por “VERICHECK” en su plataforma web y aplicación móvil VERICHECK, en adelante denominadas "LAS APLICACIONES". Este contrato detalla los servicios y productos que son ofrecidos por “VERICHECK” y las condiciones de estos.

Al acceder y utilizar "LAS APLICACIONES", la persona natural o jurídica (en adelante “EL USUARIO”) acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Para hacer uso de nuestros servicios, “EL USUARIO” debe ser mayor de edad legal según la legislación vigente en la República del Perú. Al registrarse o utilizar los productos y servicios ofrecidos, “EL USUARIO” confirma que ha alcanzado la mayoría de edad y tiene plena capacidad legal para aceptar estos Términos y Condiciones.

“EL USUARIO” debe leer, comprender y aceptar estos Términos y Condiciones antes de acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí expuestas, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios, productos o acceder a “LAS APLICACIONES” de “VERICHECK”. El uso continuo de la plataforma o la aceptación de nuestros servicios implica su total conformidad con los términos establecidos en este documento.

  • “EL USUARIO”: Persona natural o jurídica que accede a los servicios de “VERICHECK”.
  • Verificación: Evaluación de una persona o empresa sobre solvencia financiera, en base a su historial crediticio y laboral, para determinar su capacidad de alquilar un inmueble.
  • Titular de la Información: Persona natural o jurídica cuyos datos son evaluados.
  • Servicios: Los productos y herramientas ofrecidos por la “VERICHECK” relacionados con la verificación de una persona o empresa.

“VERICHECK” se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, según sea necesario para adaptarse a cambios normativos, mejoras en nuestros servicios o cualquier otra razón que consideremos pertinente.

Las versiones actualizadas de estos Términos y Condiciones estarán siempre disponibles en nuestras plataformas digitales para su consulta. Asimismo, en caso de realizarse modificaciones significativas, se enviará una notificación a “EL USUARIO” ya registrado a través de los medios de contacto proporcionados durante su registro. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas actualizaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos por parte de “EL USUARIO”.

“VERICHECK” pone a disposición de “EL USUARIO” sus servicios a través de medios digitales mediante su plataforma web y aplicación móvil. El uso de "LAS APLICACIONES" se encuentra sujeto a los presentes Términos y Condiciones, los cuales “EL USUARIO” debe aceptar y cumplir para acceder a los servicios ofrecidos.

Los servicios proporcionados a través de "LAS APLICACIONES" incluyen, entre otros:

  • Servicio de Verificación de Personas

    Este servicio tiene como finalidad evaluar la capacidad de una persona para asumir el alquiler de una vivienda, basándose en información proporcionada por centrales privadas de información de riesgos y servicios web públicos. La calificación generada es un resultado derivado de los datos actualizados disponibles en las fuentes al momento de la solicitud de la verificación.

  • Estimación de precios referencial para el inmueble

    Durante el proceso de verificación se le pedirá a “EL USUARIO” ingresar una zona o ubicación, la cual será utilizada para generar una estimación de precios referencial para su inmueble. Esta estimación es calculada en función a los datos disponibles en nuestra base de información la cual es actualizada y revisada de forma continua con el fin de mantener una precisión relevante. Dicha estimación es de carácter informativo ya que puede variar según condiciones específicas o factores externos no contemplados en la base de datos.

  • Sugerencia complementarias

    Se proporcionará adicionalmente unas sugerencias complementarias que buscan apoyar y mejorar la toma de decisión con respecto a la persona evaluada. Estas recomendaciones son generadas en base a los datos relevantes emitidos en la verificación y criterios preestablecidos. Es importante tener en cuenta que estas sugerencias son de carácter orientativo.

  • Para acceder a nuestros servicios, “EL USUARIO” deberá contar con una cuenta registrada en "LAS APLICACIONES". Esta cuenta es de carácter personal que estará sujeta a un proceso de verificación de identidad. Este procedimiento es obligatorio y representa una medida de seguridad que tiene como finalidad garantizar la veracidad de la información del titular de la cuenta y prevenir el uso indebido del servicio. En consecuencia, si “EL USUARIO” no completa satisfactoriamente el proceso de registro y verificación no podrá acceder a los servicios ofrecidos. En el proceso de registro, “EL USUARIO” se compromete a brindar información veraz, precisa, íntegra y vigente, así como cooperar en los procesos de verificación que se le solicite. El incumplimiento de estas condiciones permite a “VERICHECK” a denegar, suspender o cancelar el acceso a los servicios.

  • El uso de la Verificación se encuentra estrictamente limitado única y exclusivamente a la finalidad mencionada en USO DE LOS SERVICIOS. En tal sentido, “EL USUARIO” se compromete a:

    • No utilizar la información obtenida de nuestros servicios para propósitos ajenos o incompatibles con los previstos en este documento
    • No reproducir, compartir, divulgar o transferir total o parcialmente la información contenida en la Verificación.
    • No utilizar la información, ya sea parcial o completamente, para fines comerciales o cualquier otro propósito no autorizado en los presentes Términos y Condiciones.

    El uso de la Verificación se encuentra estrictamente limitado única y exclusivamente a la finalidad mencionada en USO DE LOS SERVICIOS. En tal sentido, “EL USUARIO” se compromete a:

  • Las Verificaciones obtenidas por nuestros servicios se generan exclusivamente en base a los datos proporcionados por fuentes disponibles y deben entenderse con fines informativos como una sugerencia o referencia de apoyo en la toma de decisiones. Dicha Verificación se elaborará a partir de criterios objetivos y datos disponibles al momento de la consulta por lo que no implica una conducta futura, cumplimiento de obligaciones por parte de la persona evaluada o su solvencia real. En ninguna circunstancia constituye una calificación definitiva o vinculante sobre la persona evaluada, ni busca afectar su honra, reputación o dignidad. “VERICHECK” no emite juicios de valor ni realiza afirmaciones que puedan interpretarse como perjudiciales para los titulares de la información evaluada.

  • “VERICHECK” se deslinda de responsabilidad alguna por las decisiones finales que tomen nuestros clientes en base a la información proporcionada, ya que estas decisiones son tomadas de manera autónoma, conforme a su juicio y responsabilidad exclusiva de “EL USUARIO”.

  • “EL USUARIO” es responsable de ingresar de manera correcta, precisa y actualizada la información durante el proceso de pago a través de la pasarela de pagos. “VERICHECK” no será responsable de algún error cometido o inconveniente que pueda surgir debido al ingreso incorrecto o incompleto de los datos de pagos incluyendo a pagos fallidos, cargos erróneos o pagos rechazados. Asimismo, “VERICHECK” no se responsabiliza de las interrupciones, caídas o fallos en el servicio de la pasarela de pagos, ya que estos corresponden a terceros proveedores de servicios de pagos y están fuera de su control.

  • “EL USUARIO” podrá dar de baja o eliminar su cuenta en cualquier momento a través de las opciones en su configuración de perfil o mediante una solicitud expresa por nuestros canales de comunicación. La eliminación de su cuenta conlleva a la pérdida de acceso a los servicios y productos obtenidos, así como la eliminación total de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad. Una vez que se efectúe la eliminación de su cuenta no podrá recuperar la información ni contenidos que se encontraban asociadas previamente a la cuenta. “VERICHECK” no asumirá la responsabilidad por la pérdida de datos que se produzca a consecuencia de dicho proceso.

El registro en las plataformas de “VERICHECK” es un procedimiento voluntario que “EL USUARIO” realiza bajo su propia responsabilidad. Para completar el registro, “EL USUARIO” debe proporcionar un documento de identidad legal vigente, así como un correo electrónico y demás datos personales que sean de su exclusiva titularidad.

Como parte del proceso de validación, “VERICHECK” enviará un correo electrónico a la dirección registrada para confirmar la identidad de “EL USUARIO” y la veracidad de la información proporcionada. En caso de que los datos registrados sean incompatibles, incorrectos o no legibles, “VERICHECK” podrá solicitar información adicional para completar y verificar el proceso de registro.

Al registrarse, “EL USUARIO” acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales en el Perú, permitiendo “EL USUARIO” a “VERICHECK” utilizar dicha información para la prestación, mejora y gestión de los servicios ofrecidos a través de nuestra plataforma, en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Las condiciones relativas a la seguridad, custodia y confidencialidad de las credenciales de acceso a su cuenta serán establecidas y comunicadas en el apartado de SEGURIDAD accesible en este mismo documento más adelante.

Una vez que el pago por medio de la pasarela de pagos sea confirmado, se iniciará el proceso de generación de la Verificación de forma automática e inmediata. El producto será entregado en dos fases:

  • Primera parte (automatizada): Se generará de manera automática y será entregada dentro de los 5 minutos de iniciado el proceso, siempre que la solicitud se haya realizado dentro del horario de lunes a domingo, de 07:00 a 24:00 horas. “EL USUARIO” recibirá una notificación de confirmación al su correo electrónico registrado. La Verificación estará disponible para su visualización en "LAS APLICACIONES" ingresando con su cuenta.
  • Segunda parte (validación manual): Esta fase incluye un proceso de validación manual, por lo que su entrega se efectuará dentro de un plazo máximo de 24 horas de iniciado el proceso, y exclusivamente dentro del horario de atención indicado más adelante en el apartado de Horario de atención. Si el inicio del proceso se realiza fuera del horario, el tiempo de entrega se contará a partir del inicio del siguiente día hábil dentro del horario.

“VERICHECK” se reservará el derecho de modificar estos plazos descritos en caso de fuerza mayor como caída del sistema u otras situaciones que sean excepcionales, para lo cual “EL USUARIO” será informado oportunamente en la medida que las condiciones así lo permitan.

En cumplimiento con la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, “VERICHECK” brinda a “EL USUARIO” la opción de solicitar el reembolso de dinero aplicables únicamente a las verificaciones compradas que no hayan sido utilizadas:

  • “EL USUARIO” podrá solicitar la devolución del dinero equivalente a las verificaciones compradas que no hayan sido utilizadas. No se realizarán reembolso por las verificaciones ya consumidas.
  • Las devoluciones se efectuarán mediante transferencia bancaria a nombre del titular de la compra. Para fines contables y tributarios, se emitirá una nota de crédito asociada al comprobante de pago original la cual será enviada a “EL USUARIO”.
  • El monto de devolución será calculado de manera proporcional al valor pagado por las verificaciones. En caso de que las verificaciones a devolver formen parte de una compra por paquete promocional, se considerará el valor individual estimado de la verificación dentro de dicho paquete. A dicho monto se le deducirán los gastos administrativos aplicables, los cuales serán comunicados a “EL USUARIO” durante la evaluación de su solicitud.
  • Para solicitar la devolución, “EL USUARIO” deberá contactarse con “VERICHECK” por correo electrónico a través de [email protected] o por teléfono (933 082 171). “VERICHECK” evaluará si las verificaciones no han sido consumidas y de ser aprobada la solicitud, se emitirá la nota de crédito correspondiente y se realizará la transferencia bancaria en un plazo no mayor a 10 días hábiles desde la emisión de la nota.

“VERICHECK” se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, según sea necesario para adaptarse a cambios normativos, mejoras en nuestros servicios o cualquier otra razón que consideremos pertinente.

Las versiones actualizadas de estos Términos y Condiciones estarán siempre disponibles en nuestras plataformas digitales para su consulta. Asimismo, en caso de realizarse modificaciones significativas, se enviará una notificación a “EL USUARIO” ya registrado a través de los medios de contacto proporcionados. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas actualizaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos por parte de “EL USUARIO”.

Los servicios ofrecidos por “VERICHECK”, que incluyen la atención de consultas, validación manual y procesamiento de solicitudes es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas, y sábado, de 09:00 a 13:00 horas. “EL USUARIO” debe tener en cuenta que, durante los días feriados reconocidos en Perú, nuestras operaciones manuales y de atención al cliente estarán suspendidas, por lo que cualquier solicitud será procesada a partir del siguiente día hábil, dentro del horario indicado.

  • La protección de la privacidad es muy importante para “VERICHECK” por lo que el acceso a Los servicios se realiza a través de una contraseña que “EL USUARIO” ha asignado en el momento del registro por medio de "LAS APLICACIONES".
  • “EL USUARIO” es el único responsable de la custodia, uso y confidencialidad de sus credenciales de acceso como contraseñas, claves u otros mecanismos de autenticación por lo que se compromete a no compartirlas con terceros. Cualquier uso indebido de su cuenta o acceso no autorizado que derive de la divulgación de sus credenciales será de entera responsabilidad de “EL USUARIO”, eximiendo a “VERICHECK” de cualquier responsabilidad legal derivada de una mala gestión o negligencia de “EL USUARIO”.
  • “VERICHECK” no comparte los datos personales de “EL USUARIO” con terceros, salvo que exista una orden emitida por una autoridad competente.
  • La Política de Privacidad está integrada a estos Términos y Condiciones de uso, por lo que se sugiere que “EL USUARIO” lo revise antes de utilizar nuestros servicios. Estas Políticas de Privacidad se aplicarán en todas las etapas del tratamiento y conservación de la información de “EL USUARIO” de "LAS APLICACIONES".